ウザいドクター

【公開処刑】週一の反省会でドクターからひたすら責任追及される眼科

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5ヶ月前に眼科クリニックを退職したナースです。私は、看護師歴10年でほぼ内科勤務だったので、眼科は未経験でした。また、転居してからの再就職だったので気持ち新たに頑張ろうとスタートしました。

休みの融通が利くはずの眼科

そのクリニックの医師は、採用面接の時の印象は優しそうな雰囲気で、眼科未経験でも指導するので大丈夫と言って下さいました。また、スタッフも育児中のスタッフが多いから残業もない、勤務しやすい環境だと話して下さいました。私自身も子育て中の身だったので、安心したのを覚えています。

ただ、育児中のスタッフは、みんなパート勤務で、私は正社員希望だったので子供の体調不良の時や行事の時などは大丈夫なのか何度か聞かれました。私は、以前勤めていたクリニックでも正社員でしたが、わりと理解のある職場で、急な休みも対応してくれていたので同じような感覚でいたのが後々間違いだったことに気づきました。

入って分かったダメなところ

よくあることですが、このクリニックも入ってみて知ることが多々ありました。

  • ①看護師の正社員がいない
  • ②リーダー的存在がいない
  • ③若いスタッフの後から入った年上のスタッフへの対応がひどい(イライラした態度、言葉遣い、舌打ちなど)
  • ④週一の反省会が医師からの公開処刑、です。

①~③はだいたいどこでもあることですが、少なくとも私が勤務してきた病院・クリニックの中ではこの眼科がワースト一位です。そして、一番最悪だったのが④です。

週一の反省会での晒し上げ

私以外のスタッフもそうでしたが、仕事へのモチベーションを下げる言いようで、毎週金曜日が本当に嫌でした。反省会の内容は、この一週間で自分のミスや患者からのクレームなどがあった場合に事案と対応と改善点をまとめて発表するのですが、一通り聞いたうえで、医師からのアドバイスがあるのかと思いきや、ミスなりクレームをここまで言うかというくらいに責めることでした。ひとしきり言って、そのミスで患者が少なくなるのはお前のせいだ、業績が悪くなる、など言っていまいた。

目薬の本数はスタッフが決める

私の場合は、未経験でしたが求められることが眼科経験者と同じレベルであったこと、看護師なのになんでできないのか、言われ続けました。できないも何も、わからないことばかりで、研修期間といってもほぼ同じ力量を求められ、できなくてミス→反省会で責められる、といった感じでした。中でも衝撃だったのが、処方する目薬の本数を医師と患者が話すのではなく、スタッフと患者が話して決めることでした。

ルールは一応ありますが、次の受診まで足りない、または多く残っていたから受診期間が延びた、業務に追われて違う目薬を処方してしまった、また記載漏れで目薬が処方されていなかったなど、ミスが本当に多くて対応したスタッフの責任と言われ続けました。私はこの処方が本当に怖くてやりたくなかったです。案の定、本数の足りない多いはあり、患者からのクレームも受けました。ダブルチェックをしていただいてましたが、それでも見落としはありました。

福利厚生は嘘だらけ

あとは、勤務条件の面で、勤務1年での有給休暇の支給(採用時の記載は6ヶ月)だが支給されない、休めない、休みが少ない、残業手当が付かない、冠婚葬祭の手当てがないなどブラックな面が多々ありました。スタッフの人数が少ないのも、この医師や他のスタッフの対応などで入っても続かない、ということでした。

妊娠は病気じゃないから通常勤務

私は、妊娠をきっかけに退職に至ったのですが、出産経験のある看護師から、妊娠は病気じゃないから何もなければ普通通りに勤務してと言われて、正直耳を疑いました。また、妊婦健診で休みをもらいたいと希望したら、勝手に日付を決めるなと医師から言われたり、退職間際の頃は、子供の体調不の言葉で「どうぞ、どうぞ、」と最後まで聞いてもらえなかったりしました。結局、私は切迫早産で早期退職になったのですが、その時も最初に伝えていた退職日まで籍を置いて、雇用保険をもらう気じゃないのかなど散々言われ嫌だったので、申し出ました。こんな最悪最低な医師、スタッフは初めてでした。

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